Cambios
Podes solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra. La prenda deberá encontrarse en perfectas condiciones.
Para cambios de talle o modelo, los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Devoluciones
Si realizaste tu compra online, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto. En este caso, los costos del envío de devolución corren por cuenta de KINA.
Una vez recibido el producto y verificado su estado, realizaremos el reintegro correspondiente.
Cómo solicitar un cambio o devolución?
Escribinos a [email protected] indicando tu número de orden y el motivo del cambio o devolución. Te enviaremos los pasos a seguir.
En caso de recibir un producto con una falla o diferente al solicitado, KINA se hará cargo de los costos de envío correspondientes.
